Q & A

  Q & A  ー よくあるご質問 ー Page.01

 

■披露宴会場が遠方なのですが、静岡県外でも撮影は可能ですか?
静岡県外での撮影にも対応しております。距離によって交通費や宿泊費がかかります。
予めお問い合わせください。
※静岡県内でも場所により交通費をいただく場合がございます。


■いつまでに予約・申し込みをすればよいでしょうか?
原則として挙式日の1ヶ月前までのご予約・申し込みとさせていただいております。
1日1組限定でご対応させていただいておりますので、結婚式のハイシーズンや大安・友引などの日は
事前に埋まっている可能性もございます。
また、お日にちによっては挙式日より1週間前でも空きがある場合がございます。
ご検討の際は一度お早めにお問い合わせください。


■直接お会いして商品のサンプルを見せていただくことはできますか?
もちろん可能です。直接お会いさせていただくことで、商品についてより詳しくご説明させていただくことができます。
またFREAKYWORKSは成約後でもお客様とのお打ち合わせを大切にさせていただいております。
お気軽にお申し付けください。


■式場の方から、提携業者以外の外部カメラマンの撮影はできないと言われました。どうしたらよいでしょうか?
式場様によっては撮影を許可していただける場合もございますが難しいのが現状です。
交渉次第で撮影可能になる場合もございますので、一度ご相談ください。交渉のお手伝いをさせていただきます。
また、カメラマンの持ち込み料がかかると言われる場合もございます。
まずは金額などをお伝えいただき、ご協力させていただければと思いますのでご相談ください。
※列席者としての撮影はお断りしております。現場の立ち回りを見れば会場スタッフさんはすぐにプロだとわかります。
 現場での混乱を避けるためお断りしております。


■事前に式場に確認やお願いをしておくことはありますか?
Wedding PV or Wedding PV plus の場合>
・当日に撮影した映像をその場で編集するため、会場内または会場付近に編集場所を確保していただく必要がございます。
 電源コンセント、パソコンがのる机、椅子の用意をお願いします。
 ※電源が確保できない場合は当日編集をお受けできない場合がございます。
・会場に設置してあるスクリーンの映像比率の確認(4:3か16:9)をお願いします。
・上映する際のメディア(DVDかUSBなど)の確認をお願いします。

Wedding DIGEST の場合>
・スピーチなど音を取り入れた商品になりますので、会場音響卓(PA)より、音声収録が可能かどうかご確認ください。
※専門的な知識を要しますので、担当者をお知らせいただければこちらで確認させていただくことも可能です。

<すべての商品について>
・撮影NGの場所(特に挙式会場)がある場合は事前にお知らせいただくようお願いします。


■挙式日の何日前までならキャンセルが可能ですか?キャンセル料はかかりますか?
挙式日を含めて3週間前までのキャンセルにつきましては無料にてキャンセル可能です。

<キャンセル料金>※全商品共通
・挙式日を含めて3週間をきってからのキャンセル料・・・商品代金の50%をご負担いただきます
・挙式日を含めて2週間をきってからのキャンセル料・・・商品代金全額をご負担いただきます

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